С помощью банка сегодня можно реализовать множество возможностей: открыть бизнес, купить квартиру, съездить в отпуск мечты, оплатить ЖКХ и многое другое. Услуг большое количество, и нам стало интересно, какими из них вы на самом деле пользуетесь. Мы предложили нашим читателям проголосовать и вместе составить объективную картину: какие функции жители республики хотят видеть в банке.
Всё просто: нужно было выбрать из списка необходимое, чтобы оценить работу банка на 10 из 10 и рекомендовать его родным и друзьям.
Итоги опроса
В тройке ключевых пожеланий — наличие как можно большего количества банкоматов и офисов. Актуально для Карелии, чтобы доступ к банкомату был круглосуточным.
Фотобанк: lori.ru
Когда речь идет о физическом присутствии, конечно, вспоминаем Сбербанк1. В Карелии у него достаточно обширная сеть офисов — 74, включая специализированный Центр ипотечного кредитования. Вниманием не обделены даже небольшие населенные пункты. И почти все банкоматы оснащены функцией NFC2 — проще говоря, бесконтактные.
С отставанием всего в пару десятков голосов идет банковское приложение. Вот это натурально связь с банком 24/7 и индивидуальный подход. Рады, что у нас в регионе пользоваться услугами онлайн3 становится нормой. Мы поддерживаем, потому что мобильное приложение в несколько кликов дает наглядную картину по финансам, возможность подавать заявки на оформление кредитов, узнавать о специальных предложениях, оплачивать услуги ЖКХ по QR-коду4. Кто бы рассказал о таком лет десять назад, не поверили бы.
Цифровую дебетовую банковскую карту5 сейчас тоже можно заказать и выпустить онлайн вообще без посещения офиса. И незамедлительно начать расплачиваться ею за покупки с помощью смартфона6 или переводить средства знакомым. В Сбербанке, к примеру, обслуживание цифровой карты стоит 0 рублей. Срок действия карты — 3 года.
Фотобанк: lori.ru
Низкие процентные ставки по кредитам тоже важны для наших читателей. Кредиты карелы оформляют часто, особенно на отпуск в места потеплее. Или, к примеру, на образование. С будущей профессией ребята теперь определяются еще в школе и готовы вкладывать в мечту силы, а вот со средствами необходима поддержка. Например, за счет госсубсидий ставка по образовательному кредиту7 в Сбербанке достаточно низкая. Можно взять кредит хоть на семестр, хоть на всё обучение. Подтверждения доходов не потребуют, главное, чтобы заемщику уже исполнилось 14 лет. Тот случай, когда стоит изучить вопрос с родителями и посоветовать кредит на образование с господдержкой от Сбербанка однокурсникам.
Скорость решений по кредитам оказалась только в середине списка. Мы на севере терпеливые, привыкли ждать. Но вы только представьте, сколько времени можно сэкономить, если подать заявку на кредит8 в Сбербанке. Во-первых, это можно сделать из дома, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»9, — тогда и в банк идти не придется. Во-вторых, рассмотрят ее в срок до двух рабочих дней с момента предоставления полного пакета документов. В-третьих, деньги будут зачислены на банковскую карту в день одобрения заявки.
Фотобанк: lori.ru
А вот что касается ипотеки, в этом году спрос на недвижимость невероятно вырос. Благодаря программе ипотеки «Господдержка 2020»10 (она была продлена до 01 июля 2021 года) есть возможность оформить кредит по достаточно низкой процентной ставке. Также можно уменьшить процентную ставку по кредиту, если клиент воспользуется сервисом от ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» — «Электронная регистрация права собственности» (тогда по ставке по кредиту будет предоставлен дисконт в размере 0,3 пп.). А подача заявки на оформление кредита на «ДомКлик»11 поможет сэкономить ваше время, так как в банк потребуется прийти всего лишь один раз – для подписания договоров с банком и продавцом квартиры. Не нужно лишний раз выходить из дома и контактировать с другими людьми. В текущей ситуации это, согласитесь, важно.
Акции, скидки и подписки занимают не последнее место в списке пожеланий. Думаем, что здесь от региона не зависит – спецпредложения интересны всем. Это понимает Сбербанк и уже несколько лет организует по всей России мероприятие «Зеленый день». В этом году «Зеленый день» прошел 11 и 12 ноября. Партнеры предоставляли скидки на свои товары и услуги, а банк — на свои. На специальных условиях были доступны и продукты компаний экосистемы Сбера: например, подписка «СберПрайм»12 для доступа к сервисам компаний экосистемы. Сейчас годовую подписку «СберПрайм» можно также оформить на специальных условиях — 999 рублей13. Ну классно же!
Больше половины из опрошенных жителей Карелии признают приоритетом надежное хранение данных. Этот факт вызывает безусловное уважение. Безопасность и конфиденциальность информации – действительно, большая ценность. И ещё одна причина рекомендовать Сбербанк, который просто не может не уделять огромное внимание кибербезопасности. Особенно в 2020-ом, когда мы практически переселились в онлайн-пространство.
Завершат разбор банковского опроса… котики. Онлайн-помощники от Сбербанка пока в хвосте карельского списка. Но признавайтесь, у вас ВКонтакте они тоже есть. Возможно, вы просто пока не знаете их по именам. Знакомьтесь: СберКот и Куся. В их группе уже почти 4 миллиона подписчиков, а знания – точно пригодятся вашим детям (ну, и вам, возможно, мы вот подписались). Виртуальные коты раздают полезные советы про финансы – как грамотно использовать банковские и финансовые продукты, копить и тратить. Рекомендуем!
1 ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.
2 NFC (англ. Near Field Communication — коммуникация ближнего поля) – технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 см.
3 Онлайн – от англ. языка Online – в сети Интернет.
4 QR-код (англ. Quick Response Code — код быстрого реагирования) — это двухмерный штрих-код (или бар-код), предоставляющий информацию для ее быстрого распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.
5 Подробнее о цифровой дебетовой банковской карте Сбербанка, условиях оформления, ограничениях на сайте www.sberbank.ru.
6 Смартфон – от англ. языка SmartPhone – интеллектуальный сотовый (мобильный) телефон.
7 Образовательный кредит с господдержкой предоставляется на оплату образовательных услуг при любой форме обучения по основным профессиональным образовательным программам: программы высшего образования — программы бакалавриата, программы специалитета, программы магистратуры, программы подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программы ординатуры, программы интернатуры, программы ассистентуры-стажировки, в Образовательном учреждении, осуществляющем обучение на коммерческой (платной) основе (В соответствии Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.02.2018 г. № 197 «Об утверждении Правил предоставления государственной поддержки образовательного кредитования»). Кредит может быть предоставлен гражданам РФ в возрасте от 14 лет, при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения Заемщику 75 лет. Лицам, не достигшим 18-летнего возраста, кредиты предоставляются только при наличии разрешения органов опеки и попечительства и письменного согласия законных представителей. Возможность получения кредита несовершеннолетними лицами, в отношении которых установлено попечительство, исключена (в соответствии со ст.19 ФЗ «Об опеке и попечительстве» от 24.04.2008 г. №48-ФЗ). Заемщик должен являться Учащимся — физическим лицом, планирующим поступление в Образовательное учреждение на коммерческой (платной) основе либо являющимся учащимся (студентом, аспирантом и т.д.) Образовательного учреждения. С условиями кредитования, порядком оформления кредита и перечнем необходимых документов можно знакомиться на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_na_obrazovanie. Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.
8 Программа кредитования ПАО Сбербанк — «Потребительский кредит без обеспечения». Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Подробнее об условиях кредитования, необходимых документах и ограничениях — на сайте: www.sberbank.ru.
9 Интернет-банк и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт Сбербанка (за исключением корпоративных карт), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Для использования интернет-банка и мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию уточняйте на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured.
10 В рамках программы ипотечного кредитования Сбербанка «Господдержка 2020» возможно приобрести жилую недвижимость по программе «Приобретение строящегося жилья» у юридического лица по договору долевого участия в строительстве или готового жилья на первичном рынке по программе «Приобретение готового жилья» по ставке 6,1% годовых на срок кредита от 12 до 240 месяцев вкл., при условии заключения договора о предоставлении услуги «Электронная регистрация права собственности», а также оформления страхования жизни и здоровья заемщика в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях. При отказе заемщика от страхования жизни и здоровья процентная ставка увеличивается на 1 %. При отказе от заключения договора о предоставлении услуги «Электронная регистрация права собственности» процентная ставка по кредиту увеличивается на 0,3%. Первоначальный взнос от 15% от стоимости кредитуемого жилого помещения. Мин. сумма кредита – 300 тыс. руб. Макс. сумма – 12 млн. руб. для Москвы, Московской обл., Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.; 6 млн. руб. – для других регионов РФ. Срок — от 1 года до 20 лет (вкл.). Первоначальный взнос – от 15% от стоимости кредитуемого объекта недвижимости (для физических лиц, не предоставивших документы, подтверждающие финансовое состояние и занятость – 50%). Валюта кредита – рубли РФ. Услуга «Электронная регистрация права собственности» предоставляется ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, далее – ООО «ЦНС»). Подробнее об услуге на сайте: www.domclick.ru. Дополнительные расходы: страхование жизни и здоровья заемщика, страхование и оценка объекта недвижимости, оформляемого в залог, нотариальное заверение документов, государственная регистрация перехода права собственности на объект недвижимости / залога. Обеспечение по кредиту – залог кредитуемого жилого помещения. На период до оформления в залог кредитуемого жилого помещения требуется оформление залога имущественных прав (для объектов недвижимости, прошедших отбор в Сбербанке) либо поручительства физических лиц. Итоговая сумма кредита определяется индивидуально, на основании оценки платежеспособности и обеспечения заемщика. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Изменение условий – Банком в одностороннем порядке. Подробнее об условиях кредитования, имеющихся ограничениях на www.sberbank.ru. Условия действительны до 01.07.2021 г.
11 С помощью сервиса ДомКлик (www.domclick.ru) предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки. Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет ООО «ЦНС» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Услуги по предоставлению кредита на покупку объекта недвижимости предоставляет ПАО Сбербанк. Подробные условия кредитования на www.sberbank.ru. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
12 Подписка СберПрайм — услуги АО «ЦПЛ», ОГРН 1117746689840 по обеспечению предоставления физическим лицам доступа на специальных условиях (по специальной цене) к комплексу сервисов партнеров СберПрайм. Подробнее об условиях и ограничениях на sber.ru/sberprime.
13 Предложение действует до 31 декабря 2020 г.
Источник:
